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基金问答

***银行投诉电话是多少

2025-01-07 13:56:58 基金问答

概括介绍:

***银行投诉电话是多少?***银行投诉电话是95566。同时,银监会也设立了统一服务专线12378,用于接受银行保险消费者的投诉。小编将详细介绍***银行投诉电话的相关内容,以及其他银行内部投诉电话,并提供一些其他投诉途径供读者参考。

1. ***银行投诉电话95566

***银行的客服热线是95566,信用卡业务请按3键,选择0号键人工服务,根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后转入人工服务;银行业务请按2键,选择0号键人工服务。这是消费者可以直接拨打的联系电话,可以通过人工服务反映自己的情况。该服务可以提供针对个人客户和企业客户的全方位咨询和服务。

2. 银监会统一服务专线12378

12378是银行保险消费者投诉热线,是***银行保险监督管理***会建立的统一服务专线。该热线设立的主要职责是接受银行保险消费者投诉以及对银行保险机构进行监督管理。该投诉热线是24小时开放的,可以提供专业的投诉受理和咨询服务,帮助消费者维护自身权益。

3. 其他银行内部投诉电话

除了***银行外,其他银行也都设立了内部投诉电话,方便客户进行投诉和咨询。以下是一些***大型银行的内部投诉电话:

工商银行(95588)

农业银行(95599)

建设银行(95533)

交通银行(95559)

招商银行(95555)

4. 使用网站和移动客户端提交投诉

除了电话投诉外,***银行还提供了在线和移动客户端两种方式进行投诉。通过***银行的官方网站(https://www.boc.cn/)进入在线客服页面,然后选择投诉选项即可。另外,通过***银行的手机银行APP,可以进入客服页面,然后选择智能客服进行投诉。

5. 银行业监管机构的投诉渠道

如果对银行的投诉没有得到满意的解决,可以向银行业监管机构投诉。***银行业监督管理***会设有信访受理电话010-66277510,接受投诉并进行处理。另外,也可以通过信函将投诉内容寄到北京市西城区金融大街甲15号,邮编100140。

***银行投诉电话是95566,同时银监会也设立了统一服务专线12378,可接受银行保险消费者的投诉。此外,各大银行也都有自己的内部投诉电话。除了电话投诉,还可以通过官方网站、移动客户端等方式进行投诉。如果对银行的投诉未能解决,还可以向银行业监管机构进行投诉。以上投诉渠道为消费者提供了多种选择,以维护自身权益。