兴业证券电话客服工作有指标吗

兴业证券电话客服工作有指标吗

兴业证券是***的一家知名证券公司，电话客服是其重要的客户服务渠道之一。兴业证券电话客服工作有指标吗？下面将通过以下几个方面来介绍相关内容。

一、持仓集中度控制指标

持仓集中度指的是信用账户中持有的单一证券价值占其信用账户担保物价值的比例。兴业证券在电话客服工作中，会对持仓集中度进行控制，以确保客户的投资风险可控。

二、各部门的工作

a. 客户部的工作

客户部负责接待客户，提供咨询服务。他们需要熟悉公司的业务，并能够对客户的问题进行解答和指导。

b. 清算部的工作

清算部负责柜台业务及其相关客户资料管理，以及营业部每天发生的资金、股票进出清算。他们需要确保每一笔业务都能够正确清算，避免出现错误。

c. 财务部的工作

财务部负责会计核算，他们需要记录和分析公司的财务数据，并根据需要进行财务报表的编制和分析。

d. 电脑部的工作

电脑部负责管理和维护数据，确保系统的正常运行。他们需要有一定的计算机知识和技能，能够解决系统故障和网络问题。

三、招聘要求

兴业证券在招聘电话客服工作人员时，通常有一定的要求：

a. 工作经验要求

一般要求从事证券相关工作3年或金融相关工作5年及以上，并且要求过往工作业绩优秀，有丰富的机构业务经验和客户资源。有券商分公司负责人、券商营业部负责人或机构业务团队负责人经验者更有优势。

b. 业务能力要求

应聘者需要熟悉证券市场和相关法律法规，具备扎实的专业知识和业务能力。他们需要了解客户需求，能够准确回答客户咨询，并给予专业建议。

四、风险控制指标

公司董事会在确保风险控制指标、流动性监管指标以及各类债务融资工具限额指标符合相关法律法规和监管机构规定的前提下，可以提请股东大会授权公司董事会转授权公司。

五、联系方式

如果您对兴业证券电话客服工作有任何疑问或需要咨询，可以拨打以下电话进行联系：

电话：021-68888917

交通银行是***第一家全国性国有股份制商业银行，自1987年重新组建以来，交通银行各项业务和机构建设持续健康发展，目前在我国143个大中城市设有办事处。

兴业证券电话客服工作对持仓集中度进行控制，要求招聘人员具备一定的工作经验和业务能力。公司董事会也会关注风险控制指标。如果您对该工作感兴趣或有相关需求，请通过上述联系方式进行咨询。