去营业厅换机顶盒要钱吗

换机顶盒一般是免费的，只要是非人为***坏或者在保修期内，用户可以申请免费更换。不同的运营商和地区规定可能不同，有些可能需要用户自费购买新的机顶盒。下面是一些相关内容的

1. 机顶盒免费更换规定

根据广电规定，如果你的有线电视机顶盒没有人为***坏，一般是不会收取费用的。而且，如果你的网络电视机顶盒是运营商赠送的，并且也没有人为***坏，你可以申请免费更换。所以，如果你的机顶盒有问题，可以先去营业厅咨询一下，看看是否符合免费更换的条件。

2. 光猫机顶盒的免费更换

光猫机顶盒一般也是免费更换的。如果你的光猫机顶盒有问题，你可以打电话报修，维修师傅会带着设备上门进行更换，而且免费。如果维修师傅要收费，你可以投诉，让他们解决问题。

3. 机顶盒升级和免费赠送

现在很多运营商都会免费升级你的机顶盒。举例来说，移动和联通都会将用户的机顶盒免费升级为4G版本。而且，如果你安装ITV期间购买机顶盒，运营商一般会免费赠送，其他情况可能需要付费购买。

4. 机顶盒维修和更换费用

如果你的机顶盒在保修期内，并且是非人为***坏的，一般可以免费维修。但如果经过检测后发现是机顶盒内部硬件故障无法修复，需要更换新的机顶盒，运营商一般会免费提供替换机顶盒。具体的规定可能因运营商而异，所以建议咨询相关营业厅以了解详细情况。

5. 非免费更换情况

在某些情况下，用户可能需要自费购买新的机顶盒。比如，电信ITV网络电视机顶盒只有在特定的活动期间安装ITV才会免费赠送，其他时间需要付费购买。所以，如果你的机顶盒不符合免费更换的条件，可能需要考虑购买新的机顶盒。

大多数情况下，用户可以免费更换机顶盒，只要是非人为***坏或在保修期内。但具体的规定可能因运营商和地区而异，请用户根据自己的情况咨询相关营业厅以获取准确信息。