12315投诉捷信有用吗

捷信作为国内消费金融服务供应商，自2004年进入***市场以来，在消费金融业务方面展开了广泛的业务。一些消费者对捷信的高利贷行为感到不满，因此他们想通过投诉来解决问题。投诉捷信到底有没有用呢？下面将从多个方面详细介绍相关问题。

1. 降低利率协商

捷信存在高利贷的问题，因此建议消费者与对方协商，将利率降低到年化36%以内。如果对方不同意协商，消费者可以通过相关法律途径来解决问题。

法律依据：根据《信访条例》第六条规定，县级以上人民***应当依法受理信访事项，并及时办理、告知、答复。

2. 投诉12315

消费者可以拨打12315投诉电话，这是***的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。该平台成立于1999年3月15日，受到***工商行政管理总局的大力支持，目的是为了保护消费者的权益。

3. 自愿约定合同的有效性

如果消费者与捷信之间存在自愿、互谅的合同关系，那么通过打12315投诉电话可能并不会有直接效果。在这种情况下，消费者有必要考虑其他解决方案，如报警或向当地的人民法院起诉。

4. 法律维权途径

如果捷信威胁消费者或***扰其家人，消费者可以选择报警和向工商局投诉，还可以到当地的法院进行维权诉讼。如已经偿还了36%的利息和本金，消费者可以选择不再继续偿还。

5. 捷信的业务概况

捷信于2004年进入***市场，2007年在广东省正式启动消费金融业务，并在深圳设立了***运营后台。捷信是国内消费金融服务供应商之一，从事消费金融业务。

6. 其他投诉途径

除了拨打12315投诉电话外，消费者还可以选择其他投诉平台，如聚投诉和黑猫投诉，向他们反映问题并寻求帮助。

以上是有关投诉捷信的相关内容消费者可以根据实际情况选择合适的解决方案。投诉有可能起到一定作用，但具体效果可能因情况而异。消费者需要根据个人情况，结合相关法律法规，选择最适合自己的解决方案。